Theo ông Nguyễn Trọng Đàm, Chủ tịch Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi Việt Nam: Dạy nghề và tạo việc làm cho người khuyết tật là một định hướng quan trọng. Hội xác định đây là hướng trợ giúp cho người khuyết tật có thể tạo việc làm sinh kế, tự lo được cuộc sống cho mình và đóng góp cho xã hôi. Kỷ nguyên số và công nghệ thông tin là cơ hội tuyệt vời để người khuyết tật tìm việc làm trên cơ sở tham gia vào hoạt động thương mại điện tử. Hiện nay, thương mại truyền thống đang ngày càng thu hẹp và thương mại điện tử ngày càng phát triển. Với người có khuyết yếu như người khuyết tật đây là môi trường tốt. Trên cơ sở lớp đầu tiên Hội mở, trong 50 học viên, đã có 12 người đang thực hành bán hàng online có thu nhập. Sự nhập cuộc của anh chị em ngày càng nhuần nhuyễn hơn, thu nhập có xu hướng tăng lên. Hội tiếp tục phối hợp với Công ty Suma xác định đây là một chương trình trọng điểm và sẽ làm dài hơi hơn, định hướng mỗi tháng sẽ mở 1 lớp, liên tục trong 12 tháng để các học viên theo học được thuận tiện hơn. Thời gian mỗi khoá đào tạo sẽ kéo dài 1 tháng với nhiều học phần vừa rộng, sâu, nâng cao để học viên khi tốt nghiệp là có đủ kiến thức, kỹ năng trong việc sử dụng công nghệ phục vụ hoạt động kinh doanh, bán hàng của mình.

Ông Nguyễn Trọng Đàm khẳng định, lớp bán hàng là hoạt động chính thống của Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi Việt Nam, tổ chức Hội do Đảng, nhà nước giao nhiệm vụ. Công ty Suma, các giảng viên, các tình nguyện viên tham gia đào tạo đều đang hoạt động trong lĩnh vực đào tạo, chuyển giao và trực tiếp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, là những người giàu kinh nghiệm. Nên các học viên hoàn toàn yên tâm. Chương trình dạy nghề hoàn toàn miễn phí. Ông Nguyễn Trọng Đàm tin tưởng rằng, từng ngày với sự truyền đạt của giảng viên, chủ các doanh nghiệp, các giám đốc đang đồng hành, cùng lực lượng hỗ trợ viên do Bổ chức mời, phân công theo dõi, kèm cặp cho học viên, những khó khăn bất cập ban đầu sẽ nhanh chóng qua đi, các học viên tiếp cận lớp học một cách thuận lợi, dễ dàng. Ông Nguyễn Trọng Đàm đề nghị học viên nắm chắc việc học, chủ động chuẩn bị thời gian tham gia học tập đầy đủ, tập trung nghe giảng, trao đổi thảo luận tại lớp học, không bỏ giữa chừng. Thời gian thực hành sẽ rất nhiều nên học viên có nhiều cơ hội học tập với một tâm thế tự tin, quyết tâm.

Theo thông tin từ Ban tổ chức, đối tượng tham gia dự án là người khuyết tật, mất sức lao động do bệnh tật, tai nạn, hiện tại vẫn có thể tự sử dụng được điện thoại ở mức độ cơ bản (nghe, gọi, nhắn tin, xem video); bố, mẹ, người thân của người khuyết tật, bệnh tật, tai nạn, mất sức lao động muốn đồng hành cùng con mình kiếm thêm tiền tại nhà từ bán hàng online (chỉ cần bố mẹ biết sử dụng điện thoại ở mức độ cơ bản là đủ điều kiện tham gia); những người đang hàng ngày tiếp xúc với người khuyết tật, muốn học để biết cách giúp họ bán hàng online; những trường hợp khó khăn khác.

Khoá học kéo dài trong vòng 30 ngày, trên nền tảng zoom trong đó, 7 ngày đầu tiên, mỗi ngày 1 buổi 90 phút, người khuyết tật được học tập kiến thức bán hàng và lựa chọn sản phẩm. Từ việc định hình tư duy tích cực, biến sự khiếm khuyết thành điểm mạnh trong bán hàng. Thông qua các câu chuyện thực tế từ những người khuyết tật thành công giúp người khuyết tật tự tin giao tiếp và xây dựng thương hiệu cá nhân. Các học viên được hướng dẫn các bước đơn giản để bán sản phẩm online như: Cách đăng ký tài khoản bán hàng trên các nền tảng Facebook, Zalo, TikTok, hiểu rõ quy trình nhập hàng, tiếp cận khách hàng đến giao hàng, hướng dẫn chọn thị trường phù hợp với khả năng cá nhân; Cách bán hàng trên Facebook dành cho người mới bắt đầu: Tạo tài khoản bán hàng chuyên nghiệp, bí quyết viết bài đăng thu hút khách hàng, quản lý tương tác và trả lời khách hàng hiệu quả; Cách bán hàng trên TikTok dành cho người mới bắt đầu: Tạo tài khoản Tiktok và xây dựng hồ sơ hấp dẫn, mẹo quay video đơn gảin, không cần công cụ phức tạp, cách sử dụng hashtag và xu hướng để tăng độ tiếp cận. Bài tập tốt nghiệp khoá học sẽ là một bài đăng cảm nhận theo hướng dẫn lên Facebook với dấu hashtag #NKT_khoinghiep. Học viên được xét đạt tốt nghiệp khi video bán hàng đạt mức lợi nhuận từ 500.000 đồng trở lên.

Kết thúc 7 ngày học tập các học viên xuất sắc được vinh danh kèm theo chứng nhận online, được nhận, trải nghiệm sản phẩm và bắt đầu 21 ngày thực hành (tương đương 3 tuần, mỗi tuần 2 buổi hướng dẫn, có tình nguyện viên kèm cặp thực hành). Chương trình có sự đồng hành của gần 40 tình nguyện viên là những tiktoker, youtuber đang có shop bán sản phẩm trên các nền tảng xã hội với nhiều lượt theo dõi. Mỗi tình nguyện viên sẽ theo dõi, kèm cặp cho 2 học viên.

Mong muốn của Ban tổ chức sau 30 ngày học tập, thực hành: người khuyết tật nắm vững kỹ năng cơ bản để bán hàng online (viết bài, video, livestream, giao tiếp khách hàng qua chat, gọi điện, nói chuyện trực tiếp); biết cách tận dụng các nền tảng trực tuyến (Facebook, Zalo, Tiktok); tự tin bắt đầu hành trình khởi nghiệp bán hàng với sản phẩm đầu tay; đạt được thu nhập ít nhất 500.000 đồng; có kế hoạch kinh doanh và định hướng rõ ràng.